ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (Оферта)

1. Общие положения. Статус Платформы

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Сахно Максимом Викторовичем (далее — «Оператор» или «Администрация») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим платформу «Особая забота» osobayazabota.ru (далее — «Платформа»).

1.2. Платформа является информационно-коммуникационным онлайн-сервисом. Её основная функция — предоставление технической возможности для публикации информации Пользователями-специалистами и установления первичного контакта между Пользователями-родителями (законными представителями детей) и Пользователями-специалистами.

1.3. Администрация Платформы не является стороной в каких-либо договорных или иных правоотношениях, возникающих между Пользователями после установления контакта. Все договорённости, включая условия, стоимость, порядок оказания и оплаты услуг, заключаются и исполняются напрямую между Пользователем-родителем и Пользователем-специалистом.

1.4. Администрация не проверяет и не гарантирует:

  • Подлинность документов, квалификацию и правовой статус Пользователей-специалистов.
  • Качество, безопасность и результат услуг, оказываемых специалистами.
  • Достоверность информации, размещённой Пользователями в профилях и заявках.

1.5. Ответственность за всё вышеперечисленное лежит исключительно на Пользователях, вступающих в отношения между собой.

2. Регистрация и аккаунт Пользователя

2.1. Для использования функционала Платформы необходима регистрация с созданием аккаунта.

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.

2.3. Пользователь-специалист при регистрации обязан в обязательном порядке указать в специальном поле свой правовой статус из предложенных вариантов: Физическое лицо, Самозанятый, Индивидуальный предприниматель (ИП), Юридическое лицо. Некорректное указание статуса является нарушением Соглашения и ведёт к блокировке аккаунта.

2.4. Пользователю запрещено размещать в публичных полях профиля (описание, образование и пр.) прямые контакты (телефоны, email, ссылки на мессенджеры) до момента получения заявки через Платформу.

3. Порядок взаимодействия на Платформе

3.1. Подача заявки:

  • Отправляя заявку через форму на профиле специалиста, Пользователь-родитель выражает своё безотзывное согласие на передачу указанных в форме контактных данных (ФИО, телефон, email) конкретному Пользователю-специалисту для связи в целях, указанных в запросе.
  • Момент отправки заявки является моментом оказания Оператором услуги по обеспечению контакта.

3.2. Администрация предоставляет инструменты для коммуникации (чат, сообщения), но не несёт ответственности за содержание переписки, переданные контакты и договорённости, достигнутые Пользователями за пределами Платформы.

4. Платный функционал. CRM

4.1. Администрация оставляет за собой право вводить платные тарифные планы, предоставляющие расширенный функционал (в том числе CRM-инструменты для специалистов).

4.2. Условия, стоимость, срок действия и порядок оплаты тарифных планов публикуются на специальной странице Платформы и являются неотъемлемым приложением к настоящему Соглашению.

5. Ответственность сторон

5.1. Администрация не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Платформы, а также в результате любых отношений с другими Пользователями.

5.2. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно и несёт полную ответственность за свои действия, размещаемый контент и соблюдение законодательства РФ.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Регистрация на Платформе означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

6.2. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе.

6.3. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. Контактные данные Администрации для обращений: info@academ-city.ru.